{"id":16,"date":"2025-12-17T11:41:11","date_gmt":"2025-12-17T11:41:11","guid":{"rendered":"https:\/\/paragon-tt.com\/?page_id=16"},"modified":"2026-05-30T14:16:14","modified_gmt":"2026-05-30T11:16:14","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/returns\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/b><\/h2>

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de enero de 2026<\/span><\/p>

Se aplica a todas las compras realizadas en https:\/\/www.paragon-tt.com<\/span><\/p>

  1. Principios generales<\/b><\/h3><\/li><\/ol>
    • Queremos que quede satisfecho con su compra.<\/span><\/li>
    • Todos los productos se inspeccionan cuidadosamente y se env\u00edan con env\u00edo internacional gratuito.<\/span><\/li>
    • Esta pol\u00edtica explica sus derechos para devolver un producto y recibir un reembolso, incluidos los procedimientos para clientes de la UE y de fuera de la UE.<\/span><\/li><\/ul>

      1. Devoluciones para consumidores de la UE\u00a0<\/b><\/h3><\/li><\/ol>

        Si usted es consumidor en la UE, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de los bienes, sin indicar ning\u00fan motivo, de conformidad con la legislaci\u00f3n de consumo de la UE (Directiva 2011\/83\/UE) y la legislaci\u00f3n b\u00falgara.<\/span><\/p>

        Condiciones:<\/span><\/p>

        • Los productos deben estar sin usar y devolverse en su embalaje original<\/span><\/li>
        • El env\u00edo gratuito est\u00e1 incluido, por lo que no se deducir\u00e1n gastos de env\u00edo de su reembolso<\/span><\/li>
        • Usted es responsable de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n\u00a0<\/span><\/li><\/ul>

          Reembolso:<\/span><\/p>

          • Los reembolsos incluir\u00e1n el precio total de compra, incluido el env\u00edo gratuito<\/span><\/li>
          • Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto devuelto<\/span><\/li>
          • El pago se reembolsa mediante el m\u00e9todo de pago original<\/span><\/li><\/ul>

            1. Devoluciones para clientes de fuera de la UE \/ internacionales<\/b><\/h3><\/li><\/ol>

              Para clientes fuera de la UE:<\/span><\/p>

              • Se aceptan devoluciones si el producto es defectuoso o no conforme<\/span><\/li>
              • El env\u00edo internacional gratuito se aplica al pedido inicial, pero el env\u00edo de devoluci\u00f3n corre a cargo del cliente<\/span><\/li>
              • Los aranceles aduaneros o impuestos de importaci\u00f3n relacionados con la devoluci\u00f3n son responsabilidad del cliente<\/span><\/li><\/ul>

                1. Productos defectuosos o no conformes (internacional)<\/b><\/h3><\/li><\/ol>

                  Independientemente de la ubicaci\u00f3n:<\/span><\/p>

                  • Si su madera presenta defectos, ha resultado da\u00f1ada durante la entrega o no coincide con la descripci\u00f3n, cont\u00e1ctenos de inmediato en info@paragon-tt.com<\/span><\/li>
                  • Le proporcionaremos instrucciones para la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n<\/span><\/li><\/ul>

                    1. C\u00f3mo realizar una devoluci\u00f3n<\/b><\/h3><\/li><\/ol>
                      1. Contacte con nuestro equipo de soporte en info@paragon-tt.com e indique:<\/span>
                        • N\u00famero de pedido<\/span><\/li>
                        • Motivo de la devoluci\u00f3n<\/span><\/li>
                        • Fotos (si procede)<\/span><\/li><\/ul><\/li>
                        • Le enviaremos las instrucciones de devoluci\u00f3n<\/span><\/li>
                        • Embale el producto de forma segura y env\u00edelo siguiendo las instrucciones<\/span><\/li><\/ol>

                          1. Plazo de reembolso<\/b><\/h3><\/li><\/ol>
                            • Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de los bienes devueltos<\/span><\/li>
                            • El pago se reembolsa al m\u00e9todo de pago original<\/span><\/li><\/ul>

                              1. Excepciones y exclusiones<\/b><\/h3><\/li><\/ol>
                                • Los productos usados, da\u00f1ados o no devueltos en su embalaje original podr\u00e1n ser rechazados<\/span><\/li><\/ul>

                                  1. Notas adicionales<\/b><\/h3><\/li><\/ol>
                                    • El env\u00edo internacional gratuito se aplica a todos los pedidos. Est\u00e1 incluido en el precio total.<\/span><\/li>
                                    • Cualquier arancel aduanero o impuesto de importaci\u00f3n correspondiente a la entrega inicial o a las devoluciones ser\u00e1 responsabilidad del cliente<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      Returns & Refunds Policy Last updated: January 12, 2026 Applies to all purchases from https:\/\/www.paragon-tt.com General Principles We want you to be satisfied with your purchase. All products are carefully inspected and shipped with free worldwide shipping. This policy explains your rights to return a product and receive a refund, including the procedures for EU […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8258,"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/8258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/paragon-tt.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}