Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

Les présentes conditions générales (“ Conditions ”) régissent l'utilisation du site https://www.paragon-tt.com (“ le Site ”) et l'achat de produits auprès de PARAGON SPORT OOD (“ nous ”).

En accédant au site web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

  1. Informations sur l'entreprise

Nom de la société : PARAGON SPORT OOD
UIC / EIK : 207509938
Adresse du siège social : #14G Philip Kutev Str, Complex GORA - OB 10, 1407 - Sofia, BG
Courriel : info@paragon-tt.com
Site web : https://www.paragon-tt.com

  1. Produits

Nous vendons des articles de sport, notamment des lames de tennis de table de qualité supérieure et des produits connexes.

  • Les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies à titre d'information.
  • De légères variations (par exemple, le grain du bois, la tolérance de poids, la finition) peuvent survenir en raison de la nature des matériaux.
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer des produits à tout moment.

  1. Processus de commande

Une commande est considérée comme acceptée une fois :

  • Le paiement est effectué avec succès, et
  • Vous recevez un courriel de confirmation de la commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas de :

  • Informations erronées sur les prix ou les produits
  • Suspicion de fraude
  • Force majeure ou problèmes d'approvisionnement

  1. Prix et paiement

  • Tous les prix sont affichés en euros
  • Les prix peuvent inclure ou non la TVA, en fonction du pays de destination et des règles fiscales applicables. 
  • L'expédition dans le monde entier est gratuite et incluse dans le prix affiché.
  • Aucun frais d'expédition ou de manutention supplémentaire n'est ajouté au moment du paiement.
  • Les modes de paiement sont indiqués lors de la validation de la commande

Nous ne conservons pas les données complètes des cartes de paiement. Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers sécurisés.

  1. Expédition dans le monde entier

Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier (dans la plupart des pays).

Détails de l'expédition :

  • Les frais d'expédition sont inclus dans le prix du produit et ne sont pas facturés séparément. 
  • Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis
  • Des retards peuvent survenir en raison de la destination, des procédures douanières ou d'un cas de force majeure.

Le risque de perte est transféré au client au moment de la remise au transporteur, sauf disposition contraire de la loi sur la protection des consommateurs.

  1. Douanes, droits et taxes 

Pour les commandes internationales en dehors de l'UE :

  • Les droits de douane, les taxes à l'importation et les frais locaux ne sont pas inclus dans le prix du produit et peuvent être imposés par les autorités locales. 
  • Ces frais ne sont pas des frais d'expédition et ne sont pas inclus dans le prix du produit ; ils sont déterminés par les autorités locales et sont à la charge du client.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards, des frais ou des refus causés par les autorités douanières.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le dédouanement ou le refus d'importation par les autorités locales.

  1. Droit de rétractation (clients de l'UE)

Si vous êtes un consommateur de l'UE, vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours suivant la réception des biens, sans donner de raison.

Conditions :

  • Les produits doivent être inutilisés et renvoyés dans leur état d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client

Les remboursements sont effectués dans les délais légaux après réception des marchandises retournées.

  1. Retours en dehors de l'UE

Pour les clients en dehors de l'UE :

  • Les retours ne sont acceptés que si la législation locale applicable l'exige et/ou si nous les approuvons explicitement.
  • Les frais de retour, de douane et autres sont à la charge du client.

  1. Produits défectueux

  • Les consommateurs de l'UE bénéficient de la garantie légale obligatoire de conformité de deux ans. Cette garantie assure que votre produit correspond à la description qui en est faite sur notre site web, qu'il fonctionne comme prévu dans le cadre d'une utilisation normale et qu'il ne présente aucun défaut.
  • Si un produit est défectueux ou non conforme, contactez-nous à l'adresse suivante : info@paragon-tt.com

  1. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web (textes, images, logos, designs) est la propriété de PARAGON SPORT OOD ou de ses concédants de licence et ne peut être utilisé sans autorisation.

  1. Limitation de la responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
  • Notre responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux des consommateurs.

  1. Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défauts d'exécution dus à des événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les suivants :

  • Catastrophes naturelles
  • Perturbations de la chaîne d'approvisionnement
  • Délais douaniers
  • Actes de gouvernement

  1. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois BG, sans préjudice des lois obligatoires de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.

  1. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions périodiquement. La dernière version sera toujours disponible sur le site web.

  1. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@paragon-tt.com