Vous pouvez payer par PayPal, carte de crédit ou carte de débit.
Oui. Tous les paiements sont conformes aux réglementations de l’UE et de la Bulgarie en matière de sécurité des données et de protection des consommateurs.
Non. Les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas et n’avons pas accès aux informations complètes de votre carte.
Oui. PayPal permet de payer avec ou sans compte PayPal existant.
Oui. La livraison gratuite dans le monde entier est incluse dans le prix du produit. Aucun frais d’expédition supplémentaire ne s’applique.
Nous expédions avec DHL ou FedEx. Le transporteur est choisi en fonction de votre destination afin d’assurer la livraison la plus rapide possible.
Les commandes dans l’UE arrivent généralement sous 2 à 5 jours ouvrables.
Les commandes hors UE arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrables.
Estos plazos son estimaciones, no garantías.
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro et un lien de suivi.
Non. Les délais de livraison dépendent du transporteur et des procédures douanières.
Oui. Les droits de douane, taxes d’importation et frais associés sont à votre charge et ne sont pas inclus dans le prix.
Oui. Les clients de l’UE peuvent retourner un produit dans les 14 jours suivant la livraison, sans donner de raison.
Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Oui. Vous recevrez le prix d’achat complet, y compris la livraison gratuite. Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Oui, mais uniquement si le produit est défectueux ou non conforme.
Le client prend en charge les frais de retour ainsi que tous les coûts liés aux douanes.
Contactez-nous immédiatement à info@paragon-tt.com. Nous vous fournirons les instructions de retour ou de remplacement.
Envoyez un e-mail à info@paragon-tt.com avec votre numéro de commande, le motif du retour et des photos le cas échéant.
Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial.
Oui. Les produits utilisés, les articles endommagés ou les produits non retournés dans leur emballage d’origine peuvent être refusés.
Nous avons envoyé un code de vérification à 6 chiffres à votre adresse électronique. Veuillez le saisir ci-dessous pour continuer.
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