Rückgabe

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Januar 12, 2026

Gilt für alle Einkäufe auf https://www.paragon-tt.com

  1. Allgemeine Grundsätze

  • Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
  • Alle Produkte werden sorgfältig geprüft und mit kostenlosem weltweitem Versand verschickt.
  • Diese Richtlinie erläutert Ihre Rechte auf Rückgabe eines Produkts und Erstattung des Kaufpreises, einschließlich der Verfahren für EU- und Nicht-EU-Kunden.

  1. Rücksendungen für EU-Verbraucher 

Wenn Sie ein Verbraucher in der EU sind, haben Sie gemäß EU-Verbraucherrecht (Richtlinie 2011/83/EU) und BG-Recht das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen:

  • Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  • Der kostenlose Versand ist inbegriffen, es werden also keine Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
  • Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich 

Erstattung:

  • Die Rückerstattung umfasst den vollen Kaufpreis einschließlich kostenlosem Versand.
  • Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts bearbeitet.
  • Die Zahlung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

  1. Rücksendungen für Nicht-EU / Internationale Kunden

Für Kunden außerhalb der EU:

  • Rücksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt fehlerhaft ist oder nicht den Anforderungen entspricht.
  • Der weltweite Versand ist bei der Erstbestellung kostenlos, der Rückversand liegt in der Verantwortung des Kunden.
  • Zollgebühren oder Einfuhrsteuern im Zusammenhang mit der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

  1. Fehlerhafte oder nicht-konforme Produkte (weltweit)

Unabhängig vom Standort:

  • Wenn Ihre Klinge defekt ist, bei der Lieferung beschädigt wurde oder nicht mit der Beschreibung übereinstimmt, kontaktieren Sie uns sofort unter info@paragon-tt.com
  • Wir werden Anweisungen für die Rücksendung oder den Ersatz bereitstellen

  1. Wie man eine Rückgabe durchführt

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@paragon-tt.com:
    • Bestellnummer
    • Grund für die Rückgabe
    • Fotos (falls zutreffend)
  2. Wir werden Rückgabeanweisungen ausstellen
  3. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie es wie vorgeschrieben zurück.

  1. Zeitplan für die Erstattung

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren bearbeitet.
  • Die Zahlung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

  1. Ausnahmen und Ausschlüsse

  • Produkte, die benutzt, beschädigt oder nicht in der Originalverpackung zurückgegeben werden, können zurückgewiesen werden.

  1. Zusätzliche Hinweise

  • Der weltweite Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Dieser ist in Ihrem Gesamtpreis enthalten.
  • Etwaige Zölle oder Einfuhrsteuern für die ursprüngliche Lieferung oder die Rücksendung bleiben in der Verantwortung des Kunden.